谷歌浏览器（google chrome）的缓存清理失败可能是由多种原因造成的。以下是一些可能的原因以及相应的排查和解决方法：
1. 权限问题：确保您有足够的权限来清理缓存。在windows系统中，您可以右键点击“此电脑”或“我的电脑”，选择“属性”，然后点击“高级系统设置”。在“系统属性”窗口中，点击“高级”选项卡，然后点击“环境变量”按钮。在“环境变量”窗口中，找到名为“path”的变量，双击它并编辑。将chrome.exe所在的路径添加到path变量中。
2. 软件冲突：如果您安装了其他安全软件或防火墙，它们可能会与chrome浏览器产生冲突。尝试暂时禁用这些软件或防火墙，然后再次尝试清理缓存。
3. 系统资源不足：如果系统资源不足，可能会导致清理缓存失败。尝试关闭不必要的程序和服务，释放系统资源。
4. 网络问题：如果您的网络连接不稳定或速度较慢，可能会导致清理缓存失败。尝试连接到一个稳定的网络，或者重启路由器和调制解调器。
5. 浏览器版本不兼容：某些版本的chrome浏览器可能不支持某些功能，例如清理缓存。请确保您使用的是最新版本的chrome浏览器。
6. 文件损坏：有时候，缓存文件可能已经损坏，导致无法正常清理。尝试重新下载并安装chrome浏览器，或者使用第三方软件（如ccleaner）来清理缓存。
7. 磁盘空间不足：如果计算机的磁盘空间不足，也可能导致清理缓存失败。检查您的磁盘空间，并删除不必要的文件和文件夹。
8. 操作系统问题：在某些情况下，操作系统本身可能存在问题，导致清理缓存失败。在这种情况下，您可能需要重新安装操作系统。
9. 浏览器设置问题：检查chrome浏览器的设置，确保没有启用自动清理缓存的功能。在chrome://settings/cache页面中，取消选中“自动清理缓存”复选框。
10. 第三方插件或扩展程序：某些第三方插件或扩展程序可能会影响chrome浏览器的缓存清理功能。尝试禁用这些插件或扩展程序，然后再次尝试清理缓存。
在进行任何操作之前，请确保备份重要数据，以免意外丢失。如果以上方法都无法解决问题，建议您联系谷歌官方支持或寻求专业人士的帮助。