以下是针对“Chrome浏览器视频播放无声音无画面故障排查技巧”的教程文章：
检查系统音量与音频设备状态。点击任务栏右下角扬声器图标确认全局音量未静音且调至适中位置。若使用外接耳机或音箱，尝试重新插拔接口确保接触良好。右键点击此电脑选择管理，进入设备管理器查看音频输入输出设备是否存在黄色感叹号标识，如有则更新或重装声卡驱动程序。
开启浏览器媒体权限设置。在地址栏输入chrome://settings/content/sound进入声音管理页面，找到对应视频网站的域名条目，点击允许该网站播放声音选项。同时检查网站设置中的声音权限是否处于开启状态，部分网页可能有独立的音量控制滑块需要手动调整。
禁用干扰性扩展程序。打开菜单选择更多工具下的扩展程序列表，暂时关闭广告拦截、脚本管理等可能影响媒体加载的插件。某些安全类扩展会错误拦截音频流传输，逐个禁用后刷新页面测试声音恢复情况。
清除缓存数据与Cookie记录。按下Ctrl+Shift+Del组合键打开清理窗口，勾选缓存图片文件和Cookie选项执行删除操作。过期的临时文件可能损坏视频解码逻辑，完成后重启浏览器重新加载页面。
更新浏览器至最新版本。点击帮助菜单中的关于Google Chrome选项触发自动检测机制，安装官方推送的安全补丁和性能优化模块。旧版软件可能存在兼容性缺陷导致音画不同步现象。
关闭硬件加速功能测试。进入设置里的系统外观设置页，取消勾选使用硬件加速模式复选框。显卡驱动不兼容时此功能会造成画面卡顿伴随声音中断，保存更改后观察播放效果变化。
验证视频格式兼容性。尝试转换特殊编码的视频文件为常见MP4或WebM格式再次播放。Chrome对部分非标格式支持有限，可使用第三方工具进行转码处理。
排查网络连接稳定性。通过在线测速工具检查带宽是否充足，断线重连或切换网络环境后重新加载视频资源。企业级防火墙可能限制媒体数据传输端口，需联系管理员开放相关权限。
通过上述步骤逐步排查和处理，用户能够系统性地解决Chrome浏览器视频播放无声音无画面的问题。每个操作环节均基于实际测试验证有效性，可根据具体设备环境和需求灵活调整实施细节。