遇到电脑打不开网页但网络正常的情况，可能是由于多种原因造成的。以下是一些可能的解决方案：
1. 检查dns设置：
- 打开“控制面板”或通过搜索找到“网络和共享中心”。
- 点击“更改适配器设置”。
- 右键点击您的网络连接（例如以太网、wi-fi等），选择“属性”。
- 在“internet协议版本4 (tcp/ipv4)”下，点击“使用下面的DNS服务器地址”（如果您的电脑上没有这个选项，可能需要手动添加）。
- 输入首选dns服务器地址（通常是8.8.8.8或8.8.4.4）和备用dns服务器地址（通常也是8.8.8.8或8.8.4.4）。
- 点击“确定”保存设置。
2. 清除浏览器缓存和cookies：
- 打开您常用的浏览器，如chrome、firefox、edge等。
- 点击菜单按钮（通常是一个带有三条横线的图标），选择“更多工具”，然后选择“清除浏览数据”。
- 在弹出的窗口中，选择要清除的数据类型，包括“cookies”、“缓存的文件”、“图片”等。
- 点击“清除数据”或“清除浏览数据”。
3. 检查防火墙和杀毒软件：
- 关闭所有安全软件，包括防火墙和杀毒软件。
- 重启电脑后，重新开启这些软件并确保它们设置为允许访问互联网。
4. 检查浏览器扩展程序：
- 打开浏览器的扩展程序列表，查找是否有可疑的插件或扩展。
- 如果发现有问题的扩展，尝试禁用它来排除故障。
5. 更新操作系统和浏览器：
- 访问操作系统的官方网站，下载并安装最新的更新。
- 检查您的浏览器是否也有可用的更新。
6. 重置网络设置：
- 打开“控制面板”或通过搜索找到“网络和共享中心”。
- 点击“网络和共享中心”中的“更改适配器设置”。
- 右键点击您的网络连接（例如以太网、wi-fi等），选择“属性”。
- 在“internet协议版本4 (tcp/ipv4)”下，点击“属性”。
- 选择“使用下面的ip地址”（如果您的电脑上没有这个选项，可能需要手动添加）。
- 输入首选和备用的ip地址。
- 点击“确定”保存设置。
7. 检查硬件问题：
- 尝试用网线直接连接电脑到路由器或调制解调器，看是否可以正常上网。
- 检查电脑的物理连接，如usb端口、hdmi接口等，确保没有松动或损坏。
如果以上步骤都无法解决问题，可能需要专业的技术支持来进一步诊断和解决。