在Chrome浏览器下载安装失败或重装时，可以采取以下步骤进行排查和解决：
1. 检查网络连接：确保你的设备已连接到互联网。如果无法上网，请尝试重启路由器或切换到其他Wi-Fi网络。
2. 清除缓存和Cookies：在安装过程中，可能会遇到缓存问题导致下载失败。可以尝试清除浏览器的缓存和Cookies，然后重新尝试下载安装。
3. 更换下载源：有时候，下载链接可能已经失效或被封锁。你可以尝试更换其他可用的下载源，例如使用官方提供的下载链接或第三方下载工具。
4. 更新Chrome浏览器：确保你的Chrome浏览器是最新版本。前往Chrome浏览器官网（https://www.google.com/chrome/）查看是否有更新，并按照提示进行更新。
5. 重新安装Chrome浏览器：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试卸载当前的Chrome浏览器，然后重新下载安装。在卸载过程中，请确保选择“删除所有文件”选项，以确保彻底清除旧版本的文件。
6. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系Chrome浏览器的技术支持寻求帮助。他们可能会提供更具体的解决方案或指导。
请注意，在进行任何操作之前，请确保备份重要数据，以防意外情况导致数据丢失。